Conditions d’utilisation
Conditions de service
Bienvenue sur O’ Cœur de Nil. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les conditions ci-dessous. Merci de les lire attentivement avant tout achat.
Commandes
Toutes nos créations sont artisanales, réalisées à la main en petite série. Les visuels sont non contractuels : de légères variations (forme, couleur, décoration) peuvent apparaître d’un produit à l’autre, ce qui en fait leur unicité et authenticité.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 3 à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Les délais peuvent varier en période de forte affluence. Vous serez informé·e par e-mail lors de l’expédition.
Livraison
Nous livrons en France métropolitaine via les transporteurs proposés lors du passage de commande. Une fois expédiée, la responsabilité de la livraison est transférée au transporteur.
Tarifs
Tous les prix sont affichés en euros (€), TTC. La TVA est non applicable (article 293 B du CGI - régime auto-entrepreneur). Les frais de port sont calculés au moment du paiement.
Annulation de commande
Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées une fois en cours de traitement. Pour toute demande urgente, merci de nous contacter rapidement via le formulaire de contact.
Contact
Pour toute question ou problème, nous sommes à votre écoute via le formulaire de contact.
---
Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Dernière mise à jour : 07/08/2025.